Coronavirus Covid 19 , Santé , Vie de la cité

Confinement – Le groupe SUEZ assure la continuité du service de l’eau

Publié le



Dans le cadre de la lutte contre la propagation du COVID-19 et des mesures annoncées par le gouvernement, le Groupe SUEZ a mis en place en France un dispositif de mobilisation national et régional pour garantir, à la fois, la continuité de ses activités de services auprès de ses clients et la protection de ses salariés.



En tant que délégataire des services de l’eau sur Corbeil-Essonnes, SUEZ a activé les plans de continuité spécifiques pour assurer

  • Le traitement et la distribution de l’eau potable
  • L’assainissement des eaux usées et la protection des milieux naturels
  • Les services de relations clients.

Compte tenu des mesures de confinement prisent par le gouvernement, certains services (hors urgences) seront réduits comme les relevés de compteurs, les rendez-vous à domicile, les accueils clients sont fermés et les délais de traitement des demandes pourront être allongés.

Dans cette période, pour garder le contact permanent avec les services d’eau et d’assainissement, nous vous invitons à faire vos démarches en ligne sur www.toutsurmoneau.fr : déposer son index de compteur, consulter et payer sa facture, ou encore tout savoir sur la qualité de l’eau dans sa commune.

Traitement des urgences

Les appels sur notre ligne Urgences seront traités en priorité. En cas d’urgence, comme une remise en eau ou une fuite du compteur d’eau, ou sur le réseau dans la rue, vous pouvez contacter le service d’urgence au numéro indiqué sur votre facture ou en vous connectant à www.toutsurmoneau.fr

 

 



Les dernières informations concernant la crise du Coronavirus Covid 19 / Mercredi 25 novembre 11h

Standard de la mairie : 01 60 89 71 79 // Cellule d'écoute Covid 19 : 01 60 89 72 01 (de 9h à 17h du lundi au vendredi) 

Service public et informations
Santé, senior et solidarité
Culture
Commerces

 



Connaître et pratiquer les gestes barrières face au Coronavirus Covid 19

-Lavez-vous très régulièrement les mains, complètement et durant au moins 30 secondes

-Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon

-Toussez ou éternuez dans vos coudes

-Utilisez des mouchoirs à usage unique et jetez-les après usage

-Si vous êtes malade, portez un masque chirurgical jetable